Envio internacional

ENVÍO Y ENTREGA

una experiencia premium del carrito hasta sus pies

Cuidadosamente empaquetados con materiales ecológicos, nuestro equipo siempre revisa sus zapatos antes del envio. Los pedidos realizados antes de las 12:00 (hora de París) se envían el mismo día, de lunes a viernes (excepto festivos y pre-pedidos de fábrica).

Los paquetes se entregan contra firma en la dirección que elijas o en un punto de recogida (según las opciones disponibles en tu país). Recibirás el número de seguimiento del paquete por correo electrónico.

 

PAÍS 

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Tarifas y Plazos de Entrega

Entrega a domicilio o en punto de recogida

PICK A SHOE propone varios transportistas: Transportista Nacional (Colissimo), Puntos de recogida (DPD Pickup Points)  o DHL Express.

EUROPA

Francia (continental) y Mónaco
COLISSIMO Envío Ofrecido | > 2-3 días hábiles
CHRONOPOST PICKUP Envío Ofrecido | > 2–3 días hábiles

Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos
TRANSPORTISTA NACIONAL  Envío ofrecido | > 2-4 días hábiles
DPD PUNTO DE RECOGIDA – Envío ofrecido | > 2–4 días hábiles
DHL EXPRESS 10 €  | Envío ofrecido a partir de 600 € de compra | > 1-2 días hábiles

España, Italia
PUNTO DE RECOGIDA Envío ofrecido  | > 3-6 días hábiles
TRANSPORTISTA NACIONAL 5 € | Ofrecido desde 450 € de compra  | > 3-6 días hábiles
DHL EXPRESS 10 €  | Envío ofrecido a partir de 600 € de compra  | > 1-2 días hábiles

Reino Unido
*BREXIT : precios de envío no incluyen los impuestos de aduana que pueden aplicarse a los artículos de la Union Europea. 
DHL EXPRESS 25 €  | 15 € a partir de 450 € de compra  | > 2-3 días hábiles  

Suiza
*Posibles impuestos de importación a cargo del cliente.
TRANSPORTISTA NACIONAL 10 €  |  > 2-6 días hábiles
DHL EXPRESS  20 € | 10 € a partir de 450 € de compra |  > 1-2 días hábiles

Islandia
TRANSPORTISTA NACIONAL 15 €  | Envío ofrecido a partir de 600 € de compra | > 3-8 días hábiles
DHL EXPRESS  50 € | > 2-3 días hábiles

Austria, Dinamarca, Irlanda, Polonia, Portugal, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, República Checa
TRANSPORTISTA NACIONAL 5 € | Envío ofrecido a partir de 450 € de compra | > 3-6 días hábiles
PUNTO DE RECOGIDA DPD 5 € | Envío ofrecido a partir de 450 € de compra | > 3–6 días hábiles
DHL EXPRESS 15 €  | 5 € a partir de 450 € de compra | > 1-2 días hábiles

Bulgaria, Chipre, Croacia, Finlandia, Grecia, Malta, Rumania
TRANSPORTISTA NACIONAL 15 € | 5 € a partir de 600 € de compra | > 3-8 días hábiles
DHL EXPRESS 15 €  | Envío ofrecido a partir de 600 € de compra | > 2-3 días hábiles

Noruega, Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Liechtenstein, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Turquía
TRANSPORTISTA NACIONAL 15 € | Envío ofrecido a partir de 600 € de compra | > 3-8 días hábiles
DHL EXPRESS 25 €   | 10 € a partir de 450 € de compra | > 2-3 días hábiles

AMERICA, AMERICA DEL SUR, ASIA, OCEANIA
*Posibles impuestos de importación a cargo del cliente. Estos impuestos aduaneros no dependen de nuestros servicios y son recaudados por las autoridades aduaneras de su país en el momento de la entrega.

Estados Unidos, México, Canadá, Israel, Japón, Hong-Kong, Corea del Sur
*precios de entrega no incluyen los arancel aduanero para la importación de artículos de la UE.
DHL EXPRESS 30 €  | 20 € a partir de 450 € de compra | > 2-3 días hábiles

Australia
*precios de entrega no incluyen los arancel aduanero para la importación de artículos de la UE.
DHL EXPRESS  50 € |  40 € a partir de 450 € de compra |  > 4-5 días hábiles

China, India, Indonesia, Malasia, México, Filipinas, Singapur, Taiwán, Tailandia, Vietnam, Outre-mer : Guadalupe, Guayana Francesa, Isla Reunión, Martinica, Mayotte
*precios de entrega no incluyen los arancel aduanero para la importación de artículos de la UE.
DHL EXPRESS 30 €  | 20 € a partir de 450 € de compra | > 2-3 días hábiles

América del Sur, Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Armenia, Laos, Maldivas, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa
*precios de entrega no incluyen los arancel aduanero para la importación de artículos de la UE.
DHL EXPRESS 50 € | > 2-6 días hábiles

Información importante

• Las tarifas de envío se aplican por pedido, sin límite en la cantidad de artículos.
• No se aplica exención de impuestos.
• Los posibles impuestos de importación, tasas aduaneras u otros cargos locales corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del envío.

Plazos de envío

Los pedidos de artículos en stock realizados antes de las 12:00 (de lunes a viernes, excepto festivos) se preparan y se envían generalmente el mismo día, siempre que el pago esté validado y no haya verificaciones adicionales. Recibirás una notificación por correo electrónico.

Si el artículo no está disponible en stock en nuestro almacén, el plazo de envío se indica en la ficha del producto (puede variar de 7 días a 5 semanas en caso de pedidos especiales a fábrica). Puedes seguir en todo momento el estado de tu pedido desde tu cuenta de cliente en PICK-A-SHOE.com.

Importante: el plazo de envío no corresponde al plazo de entrega. El envío se refiere a la entrega del paquete al transportista; la entrega depende del modo de transporte y del país de destino.

¿No estás en casa cuando llega el transportista? ¡No pasa nada!

SERVICIO POSTAL NACIONAL | Si no estás disponible en el momento de la entrega, se dejará un aviso que te permitirá elegir una nueva fecha de entrega o recoger tu paquete en la oficina de correos más cercana. Recuerda recogerlo en un plazo de 10 días laborables.

DHL Express | Si no estás en casa, DHL intentará automáticamente una segunda entrega el siguiente día laborable. Si tampoco estás disponible en ese momento, podrás recoger tu paquete en el centro DHL más cercano. Solo tienes que seguir las instrucciones indicadas en el aviso dejado en tu buzón.

Para más información, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.

Para cualquier pregunta, llámanos al +33 (0)9 73 67 61 71 o contáctanos a través de nuestra página de contacto.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Devolución fácil en un plazo de 14 días para cambio o reembolso — incluso para artículos en oferta. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, proponemos una etiqueta prepagada para una lista de países. 

Para más detalles, consulta nuestra página de Devoluciones y Reembolsos